ICU 探视系统远程视频沟通场景

Solution 03

ICU 探视系统解决方案

面向 ICU 探视、医患沟通与预约管理,提升病区沟通效率

ICU 探视与病区沟通

首视面向 ICU、NICU、PICU 和隔离病区建设远程探视与医患沟通系统,通过预约、授权、视频沟通、记录留存和多终端接入,减少病区人员流动,提升家属沟通体验和护士站管理效率。

ICU 探视系统无接触视频沟通场景

系统组成

病区端、家属端、护士站管理端与私有化平台配合运行。

核心软件

ICU 探视系统,支持家属远程探视、医患视频沟通、探视预约、权限管理、过程记录和多终端接入。

终端设备

病区探视终端、家属探视终端、护士站管理端、音视频交互设备、服务器系统与网络传输系统。

管理规则

预约管理、权限审核、时段管理、探视记录、日志记录、集中管理和后续运维支持。

核心功能

围绕重症病区沟通秩序和院感管理要求进行设计。

远程探视

家属可通过指定终端与病区患者进行远程视频沟通,减少现场流动。

医患沟通

医生、护士可按需发起视频沟通,提升病情说明和服务沟通效率。

预约审核

支持探视申请、时段安排、权限审核和探视规则管理。

过程记录

对探视时间、参与人员和过程记录进行记录留存,便于后续追溯。

多终端接入

支持病区终端、家属终端、护士站管理端等多类设备接入。

私有化部署

系统可部署在医院内网或专有环境中,结合医院安全策略运行。

应用价值

改善沟通体验,同时兼顾病区管理和感染控制要求。

面向家属

缓解探视受限带来的信息焦虑,提供更便捷的远程沟通方式。

面向病区

减少人员流动,提升探视秩序、沟通效率和病区服务质量。

面向管理

形成预约、授权、沟通、记录留存和统计的完整管理流程。

方案要点

定义

ICU 探视系统是面向重症病区受控探视和医患沟通的可视化互动系统。

适用场景

适用于 ICU、EICU、CCU、NICU、隔离病区和其他限制现场探视的医疗区域。

系统组成

由床旁终端、家属探视终端、护士站管理端、探视平台、音视频服务和日志模块组成。

建设边界

不默认包含病区装修、专用探视间改造、护理系统接口和院外移动端开放。

常见问题

ICU 探视系统是否等同视频通话?不是,它强调探视授权、病区秩序、隐私保护和过程留痕。