减少现场探视压力
家属在探视间或移动端即可与患者视频沟通，降低现场探视对病区秩序与院感的影响。
Solution 03
ICU 探视系统解决方案
在不影响病区秩序与院感管理的前提下，为患者、家属与医护提供受控、可追溯的远程探视
为医院带来的价值
沟通有序可控
护士站统一发起、接听、转接与结束会话，按制度控制探视时段、时长与对象。
全程可追溯
探视发起、接听、结束与权限变更等关键操作留痕，便于后续追溯与管理统计。
核心能力
受控双向探视
床旁终端与家属终端之间双向音视频沟通，护士站可按病区制度发起、接听、限制或结束会话。
病区集中管理
护士站集中查看床旁终端在线、会话状态与家属接入情况，并管理音量、静音与摄像头，避免影响其他患者与医护工作。
技术特性
受控会话通道
探视会话由护士站集中调度，非公开访问入口，家属端按院方制度授权接入。
时段与权限控制
可按病区制度设置探视时间、时长、对象、床位范围与终端权限，支持特殊时段人工授权。
双向音视频互动
WebRTC 无插件接入，兼容常见移动端与浏览器，支持清晰的双向音视频沟通。
操作全量留痕
探视发起、接听、结束、异常与权限变更等关键操作记录日志，可追溯可统计。
隐私与秩序保护
音量、静音、摄像头与会话开关统一管理，保护患者隐私与病区秩序。
灵活终端形态
支持固定探视间、床旁固定终端与移动探视车，适配新建病区与既有病区改造。
遵循等保 2.0 三级基线，家属端访问按院方制度授权，遵循数据最小化原则；可按条件对接床位信息、患者基本信息与统一身份认证。
交付与服务
规划设计
结合病区动线、点位与探视制度，完成方案设计与固定式或移动式终端选型。
集成实施
终端安装、网络联调、护士站管理端配置、权限配置与使用培训。
长期运维
支持终端在线、会话与服务状态监测，关注设备消毒、线缆固定与日常巡检。
常见问题
家属探视会不会变成不受控的公开视频入口？
不会。探视会话由护士站集中发起与控制，家属端按院方制度授权接入，不形成无约束的公开访问入口。
可以控制探视时间和对象吗？
可以。按病区制度设置探视时段、时长、对象与床位范围，特殊情况由护士站人工授权。
既有 ICU 病区能改造吗？
可以。既有病区可采用移动探视车或床旁固定终端等轻量化方式部署，减少改造工程量。